Retningslinjer for angrerett

Angrerett og retur

Du har 14 dagers angrerett. Du kan innenfor denne tidsfristen, fra du mottar pakken, sende varen tilbake til oss og få kjøpssummen refundert. Evt frakt blir også refundert hvis hele ordren returneres. Du må derimot selv dekke returfrakt.

Varene skal returneres i samme tilstand som da du mottok dem, med ubrutt forsegling. Eventuelle skader på varen(e) vil kunne bli trukket fra beløpet du får refundert da vi må selge disse til redusert pris igjen.

Vi oppfordrer deg til å bruke frakt med sporing. Pakker sendt til oss med postoppkrav vil ikke bli hentet og du må stå for utgifter dette medfører.

Returer og tilbakebetaling håndteres fortløpende, normalt innen en ukes tid, med unntak av høytider og ferie.

Merk at det å ikke hente pakker ikke er det samme som å benytte deg av angrerett. For uavhentede pakker som blir returnert til oss blir du fakturert 250 kroner for å dekke våre kostnader.

Reklamasjon

Normal reklamasjonsrett ifølge norsk lov er gjeldende. Forbrukeren må innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget en feil eller mangel, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg reklamasjonsretten.

Merk at reklamasjonsrett ikke gjelder ved opplyste feil eller mangler på brukte varer.

Returadresse:

Brikkeslottet.no

c/o Per Magnus Nyhaug Eide

Kjærlighetsstien 12 B

3183 Horten